1- COMMANDES DE PRÉPARATION
Chaque commande est préparée dans un délai de 1 à 3 jours et est envoyée selon les modes de livraison désignés au point n°2 ci-dessous.
2- MODES DE LIVRAISON
A l'envoi de chaque commande, un numéro de suivi vous sera envoyé.
- Lettre suivie avec un délai de livraison de 48 h non garanti par La Poste. NB : Le terme "suivie" dans ce mode de livraison signifie que vous serez avertis, en consultant le suivi sur le site de La Poste, de la livraison de votre commande dans votre boîte aux lettres. Il n'inclut pas l'état d'avancement de l'avancement. Tarifs consultables sur https://www.laposte.fr/tarif-lettre-suivie
- Colissimo avec un délai de livraison de 48 h non garanti par La Poste. Tarifs consultables sur https://www.laposte.fr/tarif-colissimo
- Mondial relay avec un délai de livraison de 2 à 6 jours non garanti par Mondial relay. Ce mode d'envoi ne peut pas être utilisé pour les commandes de cônes de henné du fait de leur périssabilité rapide à température ambiante. Tarifs consultables sur https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/tarifs-...
- Chronopost 13h avec une livraison garantie le lendemain avant 13h pour toute commande envoyée la veille avant 15h30 garantie par Chronopost hors indisponibilité de votre part. Tarifs consultables sur https://www.chronopost.fr/fr/tarif-envoi-colis
- Retraite Click&Collect : RENNES (35). La prise de rendez-vous est à prendre par message au 06 23 02 46 85 (uniquement whatsapp). Nous conviendrons alors d'une date et nous vous informons de l'adresse exacte.
=> ENVOIS UNIQUEMENT EN FRANCE METROPOLITAINE
3- RETOURS, ÉCHANGES, PERTE ET DÉGRADATION
- Retours et échanges possibles dans un délai de 14 jours sous réserve que les produits n'aient subi aucune dégradation. Ne sont pas soumis à cette règle, les cônes de henné du fait de leur périssabilité ainsi que du gel de jagua dont la conservation ne peut être vérifiée
- En cas de perte ou de dommages du colis, nous nous engageons avec preuve à l'appui (suivi transporteur) à vous renvoyer votre commande à nos frais ou vous rembourser la totalité de la commande, frais de port inclus.
4- MODE DE PAIEMENT
- Les commandes sont payables par carte bancaire ou Paypal à l'adresse latifahenne@gmail.com.
5- CONTACTER
latifahenne@gmail.com ou 06 23 02 46 85 (uniquement whatsapp)
